电话模拟 4

今天的电话模拟，又比上一次好了，
虽然这一次的电话模拟个案的问题有点棘手，
但还是做得还好，呵呵。。。

需要改进的部分：
1）用“可是”会让个案觉得自己被否定。
2)  因为对自己没有信心，很容易被个案否定，所以都只是在问题touch and go，没有再深入，有好几个地方已经到点了，却没有再问下去。
3）除了在问题打转，可以问个案成功的例子，让个案发现自己可以做到的事情
4）到了后半段，我没有让个案思考的空间，一直问问题。
5）结尾的时候，用错词，让个案觉得自己有问题。

做得好的部分：
1）一开始向个案表明没有能力去解决她的问题，但也提供她选择，看她是否愿意继续谈下去
2）有引导个案去思考更多
3）与个案同在，让个案觉得舒服

希望下一次的40分钟模拟可以再做得更好 :)